Versand

Allgemeine Informationen

Unsere Produkte werden von unserem Lager in Deutschland versendet. Wir beliefern vorerst Deutschland und EU‑Länder. Weitere Länder beliefern wir auf Anfrage.

Bearbeitungszeit und Lieferzeit

• Bearbeitungszeit: Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Bitte beachte, dass die Bearbeitungszeit nicht zur Lieferzeit zählt.

• Lieferzeit: Sobald deine Bestellung versandt wurde, beträgt die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands 2–14 Werktage. Für Lieferungen in EU‑Länder beträgt sie ca. 3–16 Werktage. An Sonn- und Feiertagen erfolgt kein Versand.

Versandkostenfrei: Ab einem Bestellwert von 0 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

• Versandbeschränkungen: Wir versenden derzeit nicht in Drittstaaten außerhalb der EU. Für spezielle Lieferwünsche kontaktiere uns bitte vor der Bestellung.

Tracking & Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du auf Anfrage per E‑Mail eine Versandbestätigung mit der Sendungsnummer. So kannst du den Status deiner Lieferung jederzeit online nachverfolgen.

Beschädigte oder verlorene Sendungen

Trotz sorgfältiger Verpackung kann es in seltenen Fällen zu Transportschäden oder Verlust kommen. Bitte kontrolliere die Ware sofort nach Erhalt. Ist die Verpackung beschädigt oder fehlt Ware, setze dich innerhalb von 5 Werktagen mit unserem Kundenservice unter service@liasqusecreto.store in Verbindung und füge Fotos der beschädigten Sendung bei. Wir kümmern uns um eine Ersatzlieferung oder Erstattung.

Zoll & Einfuhrsteuern

Bei Lieferungen außerhalb der EU können Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die nicht im Produktpreis oder in den Versandkosten enthalten sind. Diese zusätzlichen Kosten tragen wir und sie werden von den jeweiligen Zollbehörden erhoben

Kontakt

Bei Fragen zu unseren Versandbedingungen erreichst du uns per E‑Mail unter service@liasqusecreto.store oder telefonisch montags bis freitags von 9–17 Uhr unter +49 1781526333.